Als Verkoopmedewerker Binnendienst ben je verantwoordelijk voor de structuur en administratieve afhandeling van alle verkoop gerelateerde uitdagingen. Van het maken van offertes tot de verantwoordelijkheid over het ordertraject tot aan het moment van plaatsing en after-sales. Natuurlijk doe je dit niet alleen, maar samen met je team van hechte collega’s. Zo streven we naar het volledig ontzorgen van onze relaties, zodat ze het echte “Relax.. It’s Miko coffee” gevoel kunnen ervaren.
Je speelt een essentiële rol in het vertalen van binnengekomen verkooporders en zet vragen door naar de diverse collega’s op andere afdelingen. Iedere binnendienst medewerker werkt samen met een vast team accountmanagers, samen zijn jullie op de hoogte van alles wat er speelt bij jullie relaties in onder andere Horeca, MKB, Zorg en Sport en Recreatie.
Kortom, een zeer diverse job met iedere dag weer nieuwe uitdagingen. Een mooi kans om jezelf iedere dag verder te ontwikkelen onder het genot van een heerlijk kopje koffie of thee.
Als kers op de taart hebben we daarnaast een nieuw kantoorpand voor je ingericht. Zo kun je optimaal van start gaan aan je in-hoogte-verstelbare werkplek, met flexibele full-time werktijden in het mooie Valkenswaard. We werken hard, maar maken tijd voor een geintje, moment van bezinning of plezier.
Wat wordt er van je verwacht?
- Samenwerking met een vast team accountmanagers en sales support medewerkers uit diverse sectoren en regio’s in Nederland;
- Meedenken en opstellen van offertes naar onze relaties. Indien nodig incidenteel ook mee naar externe afspraken;
- Zorgdragen voor een nauwkeurige administratieve verwerking van orders en klantgegevens in het systeem, waardoor de interne trajecten soepel kunnen verlopen;
- Professioneel en vriendelijk te woord staan van klanten via telefoon, e-mail en andere communicatiekanalen;
- Adviseren van klanten over de verschillende koffiemachines en de mogelijkheden die passen bij hun behoeften. Uiteraard leer je van onze barista alle geheimen;
- Een open Teamspeler die graag de samenwerking opzoekt met verschillende afdelingen;
- Coördineren van binnenkomende vragen en verzoeken van klanten en deze op de juiste manier doorverwijzen naar de juiste afdelingen;
- Back-up en ondersteuning van je directe collega’s van de verkoop binnendienst, contractbeheer en marketing;
- Eigen inbreng, om onze organisatie te verbeteren;
- Af en toe een foutje, we zijn ook maar mensen.
Jouw profiel:
- Minimaal een afgeronde MBO-opleiding, bij voorkeur in een commerciële richting;
- Uitstekende communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling;
- Sterke organisatorische vaardigheden en het vermogen om het overzicht te behouden;
- Stressbestendig en in staat om prioriteiten te stellen in een dynamische werkomgeving;
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
- Affiniteit met koffie en ervaring in een soortgelijke functie is een pluspunt;
- Woonachtig in de directe omgeving van Valkenswaard.
Wij bieden:
- Vertrouwen
- Een uitdagende functie binnen een groeiend en innovatief koffiebedrijf.
- Voldoende mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling.
- Leuke collega’s in een enthousiast en hecht team met een informele werksfeer.
- Marktconform salaris.
Ben jij die gemotiveerde kandidaat die van aanpakken weet? Overtuig ons dan in je motivatie met gedetailleerd C.V. – Arnold van den Nieuwenhuijzen – HR-manager Miko Koffie Nederland